Apresentação
O Código de Ética e Conduta da Plenna Interiores foi elaborado para facilitar o conhecimento da missão e dos valores da empresa e suas aplicações. Esse documento contém o conjunto de princípios que devem nortear o trabalho de todas as pessoas, a quem compete o bom senso para usá-los no dia a dia.
É responsabilidade de cada líder, em todos os ambientes de trabalho, divulgar e fazer cumprir esse Código de Ética e Conduta. Entendemos que o mundo vive em constante mudança e que, de tempos em tempos, se faz necessária a revisão e atualização desse código. Como parte deste processo evolutivo, recomendamos a todos que exercitem as orientações deste guia com transparência.
A Plenna Interiores preza pelo bem-estar e respeito aos seus colaboradores e clientes. Por isso, é necessário que todas as relações estabelecidas em cada uma de nossas unidades sejam regidas pelos princípios desse código. Essas orientações devem pautar os compromissos da Plenna Interiores e de seus colaboradores, de forma a nos tornar cada vez mais uma instituição que gera valor para as pessoas.
Sabendo que a ética pessoal e profissional estão intimamente ligadas, a Plenna Interiores e sua equipe devem trabalhar observando este código de conduta e tendo-o como balizador de suas decisões.
O que é ética?
Ética é um conjunto de princípios ligados à ação das pessoas que define quais atitudes podem ser consideradas corretas ou incorretas, indicando o que é certo e errado.
Objetivo
Orientar e nortear as ações e decisões de nossos diretores, supervisores, gerentes, gestores e demais colaboradores, em busca de atitudes éticas, sóbrias e legítimas, conforme a legislação brasileira.
Nossa Missão
Atender as necessidades dos nossos clientes, fornecendo produtos que aumentem o conforto e o bem-estar.
Nossa Visão
Ser a melhor empresa para se trabalhar e investir.
Nossos Valores
Ética
Inovação
Qualidade
Confiança
Longevidade
Sustentabilidade
Preço competitivo
Trabalho em equipe
Valorização das pessoas
Responsabilidades da Liderança
Nossas lideranças são responsáveis por criar um ambiente de trabalho saudável, que incentive o comportamento ético, a cooperação mo m\u00futua e o respeito entre as pessoas. Para isso, devem liderar pelo exemplo e estimular sua equipe a agir com integridade, norteados pelo nosso código de ética e conduta.
Devem coibir qualquer tipo de preconceito, assédio, suborno ou desvio de conduta.
Periodicamente, devem reunir suas equipes para revisar os conhecimentos sobre o código de ética e conduta, assegurando que todos tenham ciência do seu conteúdo.
Nunca ignorar ou esconder problemas de natureza ética. Devem lidar com a situação de forma rápida, buscando direcionamento e suporte.
Levar ao conhecimento do superior imediato situações críticas e mediar todas as demais questões éticas trazidas pelos seus colaboradores.
Garantir condições para o engajamento das equipes com os temas de diversidade e inclusão e para o cumprimento das diretrizes desta política.
Respeitar os momentos de descanso dos colaboradores, evitando trazer demandas fora do horário de trabalho.
Relacionamento com colaboradores
A Plenna Interiores preza pela valorização das pessoas, por isso é importante que nossos colaboradores respeitem os clientes e se respeitem mutuamente.
Todos os colaboradores são responsáveis por suas atitudes e devem conhecer e aplicar as normas e regras cabíveis em suas atividades, respeitando tanto a legislação brasileira quanto as políticas internas.
Prezamos pela saúde dos nossos colaboradores, incentivando o autocuidado.
Hierarquia não é premissa para destratar qualquer pessoa, por isso damos e exigimos respeito dos nossos colaboradores.
Relacionamento com o cliente
A Plenna Interiores busca criar vínculos positivos e de longo prazo com seus clientes, pautando-se pela transparência em suas negociações e garantindo a satisfação do cliente como nossa maior meta.
Relacionamento com fornecedores e prestadores de serviços
Todos os nossos fornecedores e prestadores de serviço devem ser tratados com respeito e atenção, e toda informação entre nós e eles deve ser mantida em sigilo, seguindo o princípio da confidencialidade mútua.
Relacionamento com órgãos públicos e imprensa
Apenas colaborador formalmente autorizado pode representar a Plenna Interiores perante órgãos públicos ou imprensa.
Confidencialidade e segurança da informação
Todos os colaboradores devem primar pela confidencialidade e segurança da informação, mantendo sigilo sobre dados da empresa e terceiros.
Uso de álcool, drogas e porte ilegal de armas
O uso de drogas, bebidas alcoólicas e substâncias ilícitas no ambiente de trabalho é proibido. Também não é permitido o porte de armas.
Patrimônio, recursos e registros
Todo patrimônio e recursos da Plenna Interiores devem ser utilizados com responsabilidade e exclusivamente para fins profissionais.
Contato
E-mail: sac@plennainteriores.com
Telefone/WhatsApp: (55) 3433-5568